Veelgestelde vragen

Wir arbeiten mit FSC-zertifizierten Massivhölzern, die sowohl für Möbel im Innenbereich als auch für Outdoor Möbel ausgewählt werden.

Für Möbel im Innenbereich

• Eiche: warm und mit offener Maserung
• Nussbaum: dunkler und ausdrucksstärker
• Esche und geräucherte Esche: ähnlich in der Struktur wie Eiche, jedoch etwas heller (geräucherte Esche dunkler) im Farbton

Für Outdoor Möbel

• Eiche: warm und mit offener Maserung
• Geräucherte Esche: Esche mit einem dunkleren, geräucherten Farbton
• Iroko: langlebiges Massivholz mit einem goldbraunen Farbton

Nein. Jedes Hardman Möbelstück wird vollständig aus Massivholz gefertigt und nicht aus Furnier auf MDF oder Spanplatte. Massivholz ist langlebiger, lässt sich im Laufe der Jahre abschleifen und auffrischen, anstatt ersetzt werden zu müssen, und entwickelt mit der Zeit eine natürliche Patina. Das ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Anspruchs, Möbel zu fertigen, die über Generationen Bestand haben und Sie auch beim Umzug in ein neues Zuhause begleiten.

Die einzige Ausnahme bildet die Unterkonstruktion unseres LULU Sofas. Hier verwenden wir ein hochwertiges Sperrholz mit Echtholzfurnier. Dieses Material ist besonders stabil, formbeständig und ermöglicht eine deutlich schlankere und leichtere Konstruktion als Massivholz.

Ja. Alle von uns verwendeten Massivhölzer sind FSC-zertifiziert und stammen aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern.

FSC steht für Forest Stewardship Council. Dabei handelt es sich um eine unabhängige Organisation, die Holz aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern zertifiziert.

Eine FSC-Zertifizierung bedeutet, dass das Holz entlang der gesamten Lieferkette rückverfolgbar ist und strenge ökologische sowie soziale Standards erfüllt. Dazu gehören unter anderem der Schutz der Artenvielfalt sowie die Rechte der Beschäftigten und der lokalen Gemeinschaften. Alle von uns verwendeten Massivhölzer, Eiche, Nussbaum, Esche und Iroko, sind FSC-zertifiziert und stammen aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern.

Ja. Bei Tischplatten können Sie die Maserung individuell auswählen.

Eiche ist in vier Optionen erhältlich

• Natürlich: vereinzelte Äste und lebendige Maserung
• Weniger Äste: ruhigeres Erscheinungsbild mit weniger Ästen
• Güteklasse A: hochwertigste Eiche mit minimaler Astbildung
  

Nussbaum ist in zwei Optionen erhältlich

• Standard: sichtbare Farbunterschiede und ausdrucksstarke Maserung
• Güteklasse A: gleichmäßigeres Farbbild
  
  Bei allen Optionen werden Äste und Risse mit dunklem Epoxidharz verfüllt. Dadurch wird die Oberfläche versiegelt und erhält eine glatte, gleichmäßige Optik.

Alle Möbel für den Innenbereich werden mit OSMO Polyx Oil behandelt. Dieses natürliche Hartwachsöl hebt die Maserung hervor und schützt gleichzeitig vor Feuchtigkeit, Temperaturschwankungen und Flecken des Alltags. Die Oberfläche ist wasserabweisend und leicht zu reinigen. Standardmäßig verwenden wir die Ausführung Matt. Für Möbel aus Eiche und Nussbaum bieten wir außerdem eine Oberfläche mit Teaköl an. Für Eiche ist zusätzlich Weißöl erhältlich.

Alle Outdoor Möbel werden mit Rubio DuroGrit behandelt. Diese pflanzliche Oberflächenbehandlung wurde speziell für den Außenbereich entwickelt und schützt das Holz vor Witterungseinflüssen, UV-Strahlung und der täglichen Nutzung im Freien.

Ja. Alle Möbel für den Innen- und Außenbereich werden mit pflanzlichen Oberflächen behandelt, die sich jederzeit auffrischen lassen. Im Gegensatz zu vielen synthetischen Beschichtungen, die absplittern oder für Reparaturen vollständig erneuert werden müssen, können diese Oberflächen gezielt nachbehandelt werden. Kleinere Bereiche lassen sich häufig auffrischen, ohne das gesamte Möbelstück neu behandeln zu müssen. Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf unserer Seite zur Möbelpflege.

Für Möbel im Innenbereich verwenden wir standardmäßig italienisches Leinen und Leder sowie eine Auswahl weiterer Stoffe. Darüber hinaus verarbeiten wir bei allen gepolsterten Hardman Möbelstücken auch kundeneigene Stoffe.

Für Outdoor Möbel verwenden wir wasserabweisende und UV-beständige Bezugsstoffe. Außerdem bieten wir passgenaue Schutzhüllen für den Außenbereich an.

Ja. Für alle gepolsterten Möbelstücke akzeptieren wir kundeneigene Stoffe (COM).

Ja. Alle Möbelstücke unserer Kollektion können individuell angepasst werden. Wir passen Maße an, bieten individuelle Oberflächen an und unterstützen Sie bei der Auswahl von Polsterungen und Stoffen, passend zu Ihrem Zuhause oder Projekt. Für umfangreichere Anforderungen entwickeln wir außerdem vollständig maßgefertigte Möbelstücke.

Eine individuelle Anpassung bedeutet, ein bestehendes Design zu verändern. Dazu gehören beispielsweise angepasste Maße, eine andere Holzart oder Oberfläche oder die Auswahl eines Stoffes für ein gepolstertes Möbelstück.

Eine Maßanfertigung beginnt mit einer neuen Idee. Das kann eine stark überarbeitete Version eines bestehenden Möbelstücks, ein vollständig neues Design oder ein Entwurf auf Basis Ihrer Skizzen sein. Wir realisieren beides.

Jedes Möbelstück unserer Kollektion kann an Ihr Zuhause oder Projekt angepasst werden. Häufige Anpassungen sind:

• Maße
• Holzart
• Holzcharakter mit stärker oder schwächer ausgeprägter Astbildung
• Oberfläche
• Bezugsstoffe
  
  Darüber hinaus realisieren wir vollständig maßgefertigte Möbelstücke oder umfangreiche Änderungen an unserer Kollektion, beispielsweise:
  
• Individuelle Oberflächen
• Besondere Polsterdetails
• Kundeneigene Stoffe
• Sondermaße

Wir fertigen maßgefertigte Möbel für Wohnräume, Outdoor Bereiche sowie gewerbliche und Hospitality Projekte. Esstische gehören zu unseren bekanntesten maßgefertigten Möbelstücken, sind jedoch nur ein Teil unseres Angebots. Wir fertigen regelmäßig maßgefertigte:

• Esstische
• Esszimmerstühle, Sitzbänke und Hocker
• Konsolen-, Couchtische und Beistelltische
• Sideboards und Aufbewahrungsmöbel
• Schreibtische
• Sessel und Sofas
• Bettgestelle
• Outdoor Möbel
• Möbel für Hotels und gewerbliche Projekte
  
  Wenn Sie bereits eine konkrete Vorstellung haben, kontaktieren Sie uns gerne. Gemeinsam besprechen wir Ihr Projekt.

Ja. Breite und Länge aller Esstische unserer Kollektion können angepasst werden. Dabei bleiben die ursprünglichen Proportionen und die Konstruktion des Möbelstücks erhalten. Darüber hinaus können wir Tische für größere Wohn- oder Hospitality Projekte entsprechend skalieren.

Ja. Wenn Ihnen eine Hardman Kollektion gefällt, Sie aber ein Möbelstück benötigen, das nicht Teil dieser Kollektion ist, entwerfen wir es gerne für Sie. Das kann beispielsweise ein Beistelltisch im Stil der LÜNA Kollektion, eine passende Sitzbank zu einem Esstisch oder eine Konsole für ein bestehendes Schlafzimmer sein. Ihr neues Möbelstück wird mit denselben Proportionen, Details und derselben Oberfläche gestaltet und fügt sich nahtlos in die Kollektion ein.

Ja. Gemeinsam mit unserem Designteam entwickeln Sie ein einzigartiges Möbelstück auf Grundlage Ihrer Idee, Skizze oder Projektbeschreibung. Wir begleiten Sie bei der Auswahl von Holzart, Oberfläche, Maßen und weiteren Designdetails. Anschließend erhalten Sie Skizzen und 3D Visualisierungen, damit Sie das Möbelstück vor Produktionsbeginn prüfen können.

Wir begleiten jedes individuelle Projekt Schritt für Schritt von der ersten Beratung bis zur Lieferung.

1. Beratung

Teilen Sie Ihre Ideen persönlich im Showroom, online oder telefonisch mit unserem Team.

2. Design

• Wir entwickeln auf Basis Ihrer Vorstellungen einen Entwurf und stimmen gemeinsam Holzart, Oberfläche, Holzcharakter und Stoffe ab.
  
• Bei vollständig maßgefertigten Projekten entwickeln wir das Design von Grund auf und stellen Ihnen vor Produktionsbeginn Renderings und technische Zeichnungen zur Verfügung.
  

3. Fertigung

Unser Team aus mehr als 60 Handwerkerinnen und Handwerkern fertigt jedes Möbelstück von Hand in unserer Partnerwerkstatt in der Ukraine.

4. Lieferung

• Unsere Lieferung mit Rundum-Service ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar.
  
• Die Lieferzeit für individuelle und teilindividualisierte Projekte richtet sich nach Umfang und Komplexität des Projekts und wird während der Beratung bestätigt.

Die Kosten für maßgefertigte Möbel hängen von Design, Materialien und den gewünschten Spezifikationen ab. Jede Hardman Bestellung beinhaltet eine kostenfreie Designberatung. Erfordert Ihr Projekt individuelle Anpassungen, die über unsere Standardoptionen hinausgehen, berechnen wir einmalig 90 €. Diese Gebühr deckt den zusätzlichen Aufwand im Produktionsprozess ab. Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie uns gerne.

Die Lieferzeit für individuelle Anpassungen und Maßanfertigungen richtet sich nach dem Umfang Ihres Projekts und wird während der Beratung bestätigt.

Für Möbelstücke aus unserer Kollektion beträgt die Lieferzeit in der Regel 16 bis 26 Wochen.

Ja. Individuelle Anpassungen und Maßanfertigungen sind ein zentraler Bestandteil des Partnerprogramms. Unsere Teilnehmer des Programms werden von erfahrenen Ansprechpartnern begleitet, von der ersten Preisindikation bis zur Fertigung. Auf Wunsch stellen wir Oberflächenmuster, technische Datenblätter, CAD Dateien und 3D Modelle zur Verfügung.

Ja. Wir bieten Holzmuster an, damit Sie Holzart, Maserung und Oberfläche vor Ihrer Bestellung sehen und fühlen können. Unsere Muster sind beidseitig ausgeführt und zeigen beide Standardoberflächen, Matt und Satin. Sie sind für alle vier FSC-zertifizierten Massivhölzer erhältlich: Eiche, Nussbaum, Esche und Iroko. Sie können diese auf unserer Seite Holzmuster bestellen. Partnerprogramm-Kunden erhalten Oberflächenmuster und Stoffmuster kostenfrei.

Sie können direkt über unsere Website bestellen. Besuchen Sie die Produktseite des gewünschten Möbelstücks, wählen Sie die passenden Optionen aus und legen Sie das Produkt in den Warenkorb. Wenn Sie Anpassungen wünschen, die über unsere Standardoptionen hinausgehen, oder Unterstützung bei der Konfiguration Ihres Möbelstücks benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir beraten Sie persönlich.

Alle Hardman Möbel werden auf Bestellung gefertigt. Ihr Möbelstück wird daher erst nach Eingang Ihrer Bestellung speziell für Sie gefertigt. Während der gesamten Produktion halten wir Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Sie erhalten sämtliche Produktionsupdates per E-Mail über einen festen Ansprechpartner. Wir informieren Sie etwa alle drei Wochen sowie zu den wichtigsten Meilensteinen der Fertigung, zu Beginn, während und gegen Ende der Produktion. Sobald Ihr Möbelstück fertiggestellt ist, senden wir Ihnen Fotos zur Freigabe, bevor es versendet wird.

Sie können uns außerdem jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren oder einen Rückruf vereinbaren, wenn Sie ein Produktionsupdate wünschen oder Fragen haben.

Einige Möbelstücke werden vollständig montiert geliefert, andere werden zerlegt geliefert und müssen montiert werden.

Alle Esszimmerstühle, Hocker, Sofas und Loungesessel werden vollständig montiert geliefert. Die meisten anderen Möbelstücke werden für einen sicheren Transport zerlegt geliefert. Sämtliches benötigtes Montagematerial ist im Lieferumfang enthalten und die Montageanleitung stellen wir Ihnen digital zur Verfügung.

Da viele Möbelstücke schwer sind und in schützenden Verpackungen aus Massivholz oder Sperrholz geliefert werden, empfehlen wir unsere Lieferung mit Rundum-Service. Diese umfasst die Lieferung in den Raum Ihrer Wahl, die Montage sowie die Entsorgung des Verpackungsmaterials und kostet für Standardbestellungen im Privatbereich pauschal 75 €. Bei größeren Bestellungen im Rahmen unseres Partnerprogramms können höhere Kosten für die Lieferung mit Rundum-Service anfallen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie hierzu Fragen haben.

Ja. Standardprodukte können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung storniert oder zurückgegeben werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, bestätigen wir die Stornierung und stoppen den Versand. Sobald Ihre Bestellung unsere Werkstatt verlassen hat oder bereits geliefert wurde, fällt eine Rücksendegebühr von 89 € an.

Bitte Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten.

Bestellungen von Maßanfertigungen können nur storniert werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Sobald die Fertigung gestartet ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da jedes Möbelstück individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt wird. Rückgaben sind für Maßanfertigungen ebenfalls ausgeschlossen.

Sollte Ihr maßgefertigtes Möbelstück beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung. Bitte bewahren Sie alle Unterlagen zur Lieferung und zum Produkt auf, da diese für die Bearbeitung Ihres Anspruchs erforderlich sein können.

Sollte es ein Problem mit Ihrem maßgefertigten Möbelstück geben, werden wir zunächst versuchen, dieses zu reparieren oder neu anzufertigen, sodass es den vereinbarten Spezifikationen entspricht. Eine Rückerstattung kommt nur dann infrage, wenn sich das Problem weder durch eine Reparatur noch durch einen Ersatz beheben lässt.

Unsere vollständigen Bedingungen zur Stornierung von Maßanfertigungen finden Sie hier.

Wird eine Maßanfertigung einvernehmlich storniert, berechnen wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 10 % des Bestellwerts. Bereits geleistete Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig und werden mit dieser Gebühr verrechnet. Damit werden bereits entstandene Kosten für Design, Material und Fertigung abgedeckt.

Unsere vollständigen Bedingungen zur Stornierung von Maßanfertigungen finden Sie hier.

Ja. Wenn Sie Änderungen an einer Maßanfertigung vornehmen möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Je nach Art der Änderung und dem aktuellen Stand der Produktion können zusätzliche Kosten entstehen und sich die Lieferzeit verlängern.

Sollte Ihr maßgefertigtes Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung. Um Ihre Reklamation zu bearbeiten, bewahren Sie bitte die Originalverpackung sowie alle zugehörigen Unterlagen auf. Unsere Richtlinie sieht vor, zunächst den Versuch zu unternehmen, das Produkt nach den vereinbarten Spezifikationen nachzubauen oder zu reparieren. Eine Rückerstattung wird nur in Betracht gezogen, wenn das Problem nicht durch Nachbau oder Reparatur gelöst werden kann.

Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte, digitaler Wallet, PayPal, Klarna, Shop Pay oder Banküberweisung bezahlen.

Für Privatkunden akzeptieren wir:

• Kreditkarten: Mastercard, Visa, American Express und Discover
• Banküberweisung
• Wise Überweisung
• PayPal
• Google Pay und Apple Pay
• Shop Pay
• Klarna
  

Zahlungsbedingungen für Privatkunden:

• Vollständige Zahlung vor Produktionsbeginn
• Bei größeren Maßanfertigungen: 50 % Anzahlung, die verbleibenden 50 % vor dem Versand
  

Für Kunden unseres Partnerprogramms akzeptieren wir:

• Kreditkarten: Mastercard, Visa, American Express und Discover
• Banküberweisung
• Bestellung per Purchase Order
• Rechnung für freigegebene Kundenkonten
  

Zahlungsbedingungen für Kunden unseres Partnerprogramms:

• Anzahlung bei Auftragsbestätigung
• Restzahlung vor dem Versand
• Abweichende Zahlungsbedingungen nach vorheriger Freigabe
  

Ja. Sie können Hardman Möbel auch mit PayPal bezahlen.

Ja. Alle Zahlungen werden über einen sicheren, verschlüsselten Checkout abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten bleiben jederzeit geschützt.

Ja. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage eine Rechnung aus. Kontaktieren Sie uns einfach und wir senden sie Ihnen zu.

Die Bestell- und Zahlungsbestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Checkout angegeben haben. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Sollten Sie die Bestätigung dort ebenfalls nicht finden, kontaktieren Sie uns unter hello@hardmandesign.de und teilen Sie uns Ihren Namen sowie Ihre Bestelldaten mit. Wir senden Ihnen die Bestätigung gerne erneut zu.

Hardman liefert nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Die Lieferzeit für Möbelstücke aus unserer Standardkollektion beträgt 16 bis 26 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Lieferzeit für individuelle Anpassungen und Maßanfertigungen richtet sich nach dem Umfang des Projekts und wird während der Beratung bestätigt.

Die Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist kostenfrei.

Wenn Sie möchten, dass wir auch die Montage und die Entsorgung des Verpackungsmaterials übernehmen, bieten wir unseren Rundum-Service für 75 € an. Alle Möbelstücke werden inklusive des benötigten Montagematerials geliefert.

Tische und größere Möbelstücke werden für einen sicheren Transport zerlegt geliefert, während kleinere Möbelstücke bereits montiert bei Ihnen ankommen können. Esszimmerstühle werden vollständig montiert geliefert und müssen nicht aufgebaut werden.
Jedes Möbelstück wird in einer stabilen Holzkiste verpackt, die Möbel und empfindliche Bauteile während des Transports schützt. Wir empfehlen, die Verpackung aufzubewahren, da sie sich ideal eignet, wenn Sie Ihr Möbelstück später transportieren oder einlagern möchten.

Bei Tischen können Sie die Größe der Verpackung ungefähr berechnen, indem Sie zu den Maßen der Tischplatte rund 10 cm je Seite hinzufügen.

Ja. Wenn Sie möchten, dass wir die Verpackung entsorgen, Ihr Möbelstück montieren und in den Raum Ihrer Wahl tragen, bieten wir unseren Rundum-Service für 75 € an. Bei größeren Bestellungen im Rahmen unseres Partnerprogramms können höhere Kosten für den Rundum-Service anfallen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie hierzu Fragen haben.

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, kontaktieren wir Sie direkt, um einen Liefertermin zu vereinbaren und Ihnen Ihren Trackingcode mitzuteilen. Nach Abschluss der Produktion beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz in der Regel 1 bis 2 Wochen.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir aktualisieren diese gerne in Ihrer Bestellung. Sie erreichen uns auch unter hello@hardmandesign.de.

Detaillierte Lieferhinweise können Sie angeben, wenn wir gemeinsam mit Ihnen den Versand und den Liefertermin abstimmen. Sie können uns Ihre Lieferhinweise auch per E-Mail an hello@hardmandesign.de senden. Bitte geben Sie in jeder E-Mail stets Ihre Bestellnummer an.

In den meisten Fällen werden alle Möbelstücke gemeinsam geliefert. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass einzelne Möbelstücke separat geliefert werden. Wir versuchen jedoch, die Anzahl der Lieferungen möglichst gering zu halten, sowohl für Ihren Komfort als auch zur Reduzierung unseres CO₂-Fußabdrucks.

Wenn Sie sich für eine Lieferung inklusive Montage entscheiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Möbelstück den vorgesehenen Raum erreichen kann. Messen Sie Türen, Flure, Treppenhäuser und enge Durchgänge im Voraus aus, damit unser zweiköpfiges Team das Möbelstück problemlos an seinen Platz bringen kann. Sollte dies nicht möglich sein, können zusätzliche Kosten entstehen.

Ja. Sobald Ihre Bestellung fertiggestellt und sicher verpackt wurde, ist Ihre Lieferung bis zur Zustellung an Ihrer Lieferadresse versichert.

Die Verantwortung geht auf Sie über, sobald Ihre Bestellung sicher an Ihrer Lieferadresse zugestellt wurde.

Sollte Ihr Möbelstück beschädigt bei Ihnen ankommen, vermerken Sie den Schaden bitte auf dem Zustellnachweis, bevor Sie diesen unterschreiben. Dies ist für die Bearbeitung eines Versicherungsfalls erforderlich.

Bitte kontaktieren Sie uns außerdem innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung unter hello@hardmandesign.de und senden Sie uns Fotos des Schadens, der Verpackung und des Möbelstücks. Bewahren Sie sämtliche Originalverpackungen und Lieferunterlagen auf, bis das Problem vollständig geklärt ist.

Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten oder ein Teil Ihrer Bestellung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung. Wir prüfen den Sachverhalt und sorgen dafür, dass Sie Ihre Bestellung vollständig und wie bestellt erhalten.

Für alle Möbelstücke im Innenbereich gilt unsere 5 Jahres Garantie. Sie deckt die strukturelle Stabilität Ihres Möbelstücks, sämtliche Komponenten sowie Material- und Verarbeitungsfehler ab.

Für Outdoor Möbel gilt aufgrund der Witterungseinflüsse und der natürlichen Beanspruchung eine 1 Jahres Garantie. Je nach Art des Anspruchs stellen wir ein Ersatzteil bereit, gewähren eine teilweise Rückerstattung oder fertigen das Möbelstück neu an.

Ihr Hardman Möbelstück wird aus Massivholz gefertigt und von Hand veredelt. Mit der richtigen Pflege bleibt es über viele Jahre hinweg in bestem Zustand. Die Pflege unterscheidet sich je nachdem, ob das Möbelstück für den Innen- oder Außenbereich bestimmt ist.

Möbel für den Innenbereich (behandelt mit Osmo Polyx Oil)

• Verwenden Sie Untersetzer und Platzsets, um Wasserränder und Hitzespuren zu vermeiden.
• Ziehen Sie Geschirr, Gläser oder scharfe Gegenstände nicht über die Oberfläche.
• Entfernen Sie verschüttete Flüssigkeiten möglichst sofort, damit keine Feuchtigkeit in das Holz eindringen kann.
• Frischen Sie die Oberfläche etwa zweimal pro Jahr auf, um den Schutz dauerhaft zu erhalten.

Outdoor Möbel (behandelt mit Rubio DuroGrit)

• Für Möbel, die ungeschützt im Freien stehen, empfehlen wir wasserdichte Schutzhüllen.
• Reinigen Sie die Oberfläche regelmäßig mit milder Seife und Wasser.
• Tragen Sie die Oberflächenbehandlung bei Bedarf erneut auf, um den Witterungsschutz zu erhalten.
  
  Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reinigung, Auffrischung der Oberfläche, Kratzerreparatur, Pflege von Polsterungen und Outdoor Möbeln finden Sie auf unserer Seite Möbelpflege.

Wenn Sie mit einem Möbelstück aus unserer Standardkollektion nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Für Rücksendungen fällt eine Gebühr von 89 € an. Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Möbelstücke von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Da Holz ein Naturmaterial ist, können Farbton und Maserung von Möbelstück zu Möbelstück leicht variieren. Wir empfehlen deshalb, vor Ihrer Bestellung Holzmuster anzufordern. So können Sie Holzart, Maserung und Oberfläche in Ihrem Zuhause beurteilen und Ihre Entscheidung mit Sicherheit treffen.

Sollten Sie nach der Lieferung dennoch mit dem Farbton Ihres Möbelstücks nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Gemeinsam prüfen wir den Sachverhalt und besprechen die beste Lösung.

Unser Partnerprogramm richtet sich an Innenarchitekten, Interior Designer, Architekten, Generalunternehmer und weitere Fachleute, die handgefertigte Möbel aus Massivholz für Wohnhäuser, Wohnungen, Cafés, Hotels, Lounges und andere Hospitality Projekte beziehen.

Ja. Alle Hardman Möbel werden aus Massivholz gefertigt und für den langfristigen Einsatz veredelt. Dadurch eignen sie sich hervorragend für Hospitality und gewerbliche Projekte. Wir passen Möbelstücke individuell an die Anforderungen Ihres Projekts an und können auch größere Stückzahlen realisieren. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter hello@hardmandesign.de.

Ja. Für größere Projekte bieten wir zusätzliche Preisvorteile sowie eine koordinierte Lieferung größerer Bestellmengen an.

Wir stellen Ihnen Oberflächenmuster, technische Datenblätter, CAD Dateien und 3D Modelle zur Verfügung, um Sie bei der Produktauswahl, Planung, Visualisierung und Grundrissgestaltung zu unterstützen.

Ja. Wir realisieren regelmäßig Projekte mit größeren Stückzahlen, beispielsweise für Restaurants, Cafés und Hotels, die zahlreiche passende Tische, Stühle und weitere Möbelstücke benötigen. Für umfangreiche Projekte entwickeln wir außerdem vollständig maßgefertigte Designs nach Ihren Vorgaben. Kontaktieren Sie uns mit den Details Ihres Projekts und wir besprechen gemeinsam Stückzahlen, Zeitplan und Möglichkeiten.

Hardman Möbel sind in FSC-zertifizierter Eiche, Nussbaum, Esche und Iroko erhältlich. Alle Möbel für den Innenbereich werden mit OSMO Polyx Oil behandelt, einem natürlichen Hartwachsöl, das die Maserung hervorhebt, wasserabweisend ist, leicht zu reinigen und gleichzeitig vor Feuchtigkeit, Temperaturschwankungen und Flecken des Alltags schützt. Alle Outdoor Möbel werden mit Rubio DuroGrit behandelt, einer pflanzlichen Oberflächenbehandlung für den Außenbereich, die das Holz vor Witterungseinflüssen, UV-Strahlung und der täglichen Nutzung im Freien schützt.

Unsere Standardoberfläche ist Matt. Für Möbel aus Nussbaum bieten wir außerdem eine Oberfläche mit Teaköl an, die die natürlichen Holztöne wärmer und ausdrucksstärker wirken lässt. Für Möbel aus Eiche bieten wir Weißöl an, das den natürlichen Gelbstich der Eiche dezent abmildert.

Alle Holzmuster sind beidseitig ausgeführt und zeigen beide Oberflächenvarianten.

Jedes Möbelstück unserer Kollektion kann an Ihr Projekt angepasst werden. Häufige Anpassungen sind:

• Maße
• Holzart
• Holzcharakter mit stärker oder schwächer ausgeprägter Astbildung
• Oberfläche
• Bezugsstoffe
  

Darüber hinaus realisieren wir vollständig maßgefertigte Möbelstücke oder umfangreiche Änderungen an unserer Kollektion, beispielsweise:

• Individuelle Oberflächen
• Besondere Polsterdetails
• Kundeneigene Stoffe
• Sondermaße

Ja. Für berechtigte Unternehmen können wir steuerbefreite Bestellungen einrichten.